В процессе активного использования разных программ могут возникать глюки и ошибки, но, когда появляются, как правило, неожиданно, критические ошибки в работе базы данных 1С, которые могут просто остановить розничную торговлю и частично парализовать работу организации, тогда у вас должен быть уже готов минимальный план действий для таких ситуаций т.к. счёт в таком случае будет идти на минуты. Сегодня мы рассмотрим с вами три базовых варианта того, что необходимо сделать в первую очередь для исправления ошибок базы данных в 1С.
Для начала, обязательно нужно сделать резервную копию базы данных 1С.
Тестирование и исправление
Если ошибка не сильно критична и у вас остался доступ к режиму Конфигуратор, тогда можно воспользоваться функционалом для тестирования и исправления в информационной базе разных проблем, который был изначально предусмотрен для того, чтобы пользователи могли самостоятельно решать многие проблемы в работе базы данных. Итак, чтобы им воспользоваться, открываем платформу 1С, выделяем проблемную базу из списка и нажимаем Конфигуратор.
Выбираем пользователя, вводим пароль если он имеется и нажимаем Войти.
На вкладке Администрирование, выбираем Тестирование и исправление.
И в окне с напоминанием о создании резервной копии, нажимаем Продолжить.
Откроется форма Тестирование и исправление информационной базы, где нам с вами нужно выбрать тип проверки и прочие режимы. Как правило, достаточно выбрать все варианты проверки, отметить пункт Тестирование и исправление, выбрать чуть ниже Не изменять в обоих случаях, проверить и просто нажать на кнопку Выполнить. Собственно, как и показано на скриншоте ниже.
В нижнем окне Служебные сообщения, появится надпись Тестирование начато.
А в завершении, соответственно, появится сообщение Тестирование закончено.
Вот в целом и всё.
Стандартная утилита chdbfl
Если дела настолько плохи, что у вас нет доступа к режиму Конфигуратора, тогда можно воспользоваться стандартной утилитой с необычным названием chdbfl, представляющим из себя сокращение от фразы check database files или проверка файлов базы данных. Из названия сразу понятно, что данная утилита позволяет организовать проверку базы данных на наличие ошибок в обход Конфигуратора.
Утилиту Chdbfl не нужно скачивать отдельно т.к. она по умолчанию находится в папке с названием bin, которая находится в папке с установленной платформой 1С у нас на компьютере по стандартному пути C:\Program Files (x86)\1cv8. И более того, если вы захотите скачать её из интернета, то можете нарваться на какой-нибудь вирус и получить больше проблем. Итак, откроем папку с платформой 1С.
Далее заходим в папку bin.
И находим здесь утилиту с изображением цилиндра, галки и названием chdbfl.
В минималистичном окне утилиты, нужно указать путь к главному файлу базы данных, под названием 1Cv8.1CD. Если вы знаете прямой путь к данному файлу, тогда нажимаете сразу на троеточие и указываете его. А если же нет…
Тогда откроем платформу, выделяем путь к проблемной базе данных, нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем Копировать.
Возвращаемся к окну утилиты и нажимаем на троеточие.
Вставляем путь к базе на верхней строке навигации, нажимаем Enter, выделяем файл 1Cv8 и нажимаем Открыть.
Внимательно перепроверим путь к файлу, отмечаем Исправлять обнаруженные ошибки и нажимаем Выполнить.
Появится статус о том, что Выполняется проверка файла базы данных.
После которой, либо ошибки будут исправлены, либо они не обнаружатся.
Вот в целом и всё.
Очистка кэша базы данных
По аналогии с тем, как различные браузеры кэшируют посещаемые вами сайты, чтобы при повторном их посещении не загружать страницу заново, а брать её из временного хранилища (кэша) на ПК для более быстрой загрузки, база данных 1С имеет свой вариант временного хранилища тех. информации (кэша), который с одной стороны, позволяет оптимизировать работу системы, а с другой стороны, может спровоцировать появление ошибки, когда 1С пытается открыть «битый» файл из кэша. И если вам не помогли варианты с Конфигуратором и утилитой, тогда имеет смысл попробовать очистить кэш базы данных в 1С. И есть 3 способа.
Способ №1. Он заключается в том, чтобы просто удалить базу данных из списка и добавить её заново. Тем самым, база данных отвязывается от старого кэша на компьютере и начинает формировать новый. С одной стороны — это может вам помочь избавиться от ошибки, а с другой, отработанный кэш просто останется у нас на ПК «мёртвым грузом» и его нужно будет удалить вручную. А чтобы нам в проблемной базе 1С очистить кэш этим способом, скопируем полный путь к БД.
Затем, выделяем проблемную базу и нажимаем Удалить.
И, собственно, подтверждаем удаление базы данных из списка.
Затем, перезапускаем платформу и нажимаем Добавить.
Выбираем Добавление в список существующей ИБ и нажимаем Далее.
Затем, нажимаем на троеточие.
Вставляем путь к базе на верхней строке навигации, нажимаем Enter, проверяем и нажимаем Выбор папки.
Перепроверяем указанный путь к базе, вводим название для базы и жмём Далее.
На последнем шаге можно просто оставить всё как есть и нажать Готово.
И база данных с отвязанным кэшем снова добавиться в список
Вот в целом и всё.
Способ №2. Заключается в том, чтобы добавить дополнительный параметр для запуска базы данных /ClearCache. Как вы уже могли догадаться, добавление этого параметра, позволит чистить кэш при каждом запуске базы данных. Тут спорно. С одной стороны — это удобно, а с другой, это может снизить скорость открытия базы и начальную прогрузку информации. Тем не менее, чтобы воспользоваться данным способом, выделяем нужную базу данных и нажимаем Изменить.
Жмём сразу Далее на второе окно, добавим параметр /ClearCache и жмём Готово.
Затем, собственно, просто запускаем базу данных и тестируем её поведение.
Вот в целом и всё.
Способ №3. Заключается в ручном удалении кэша из двух папок. Как говорится, хочешь сделать хорошо – сделай это сам. В этом случае, нам необходимо найти в директории AppData две папки с временным хранилищем (кэшем) от 1С. Первая же папка Roaming, находится по пути C:\Users\***\AppData\Roaming\1C\1cv8, где *** — это пользователь Windows под которым вы работаете. Можно или перейти по данному пути вручную, или скопировать команду %AppData%\1C\1Cv8, затем вставить в строку навигации Windows и нажать Enter, чтобы сразу же попасть в нужную папку. И просто удалим тут папки с «непонятным» названием (кэшем).
Аналогичным образом, откроем вторую папку Local, которая находится по пути C:\Users\***\AppData\Local\1C\1cv8 вручную, или с помощью отдельной команды %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8, которую мы таким же образом копируем, вставляем в строку навигации Windows, нажимаем Enter и удалим такие же папки с кэшем.
Если у вас остались вопросы, оставляйте их в комментариях ниже. А пока… пока.
